Trước yêu cầu đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Tối ngày 08/8/2026 ( tức tối thứ 7), UBND xã Yên Mô triển khai thực hiện hỗ trợ cài đặt ứng dụng VNeID cho người dân đồng loạt tại các thôn Trung Yên, Khánh Dương, Yên Dương và Tam Dương. Tại đây, các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng xã và thôn đã trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, tích hợp giấy tờ cá nhân trên VneID; tích hợp thẻ BHYT và đồng bộ thông tin Sổ sức khỏe điện tử. Trong quá trình hỗ trợ, các thành viên tổ công tác trực tiếp hướng dẫn từng bước thao tác trên điện thoại thông minh, giải đáp những khó khăn, vướng mắc phát sinh, đồng thời kiểm tra, xác thực thông tin để bảo đảm dữ liệu được cập nhật đầy đủ, chính xác. Mỗi khi người dân gặp khó trong quá trình thao tác, các thành viên trong tổ đều kiên trì, tận tình chỉ dẫn theo hướng “cầm tay chỉ việc”.

Một số hình ảnh của tổ Công nghệ số cộng đồng xã tại các thôn triển khai cài đặt ứng dụng VneID

Thôn Trung Yên hiện có 889 hộ với 3.131 nhân khẩu, 181 đảng viên. Đến nay, 60% người dân đã cài đặt và sử dụng VNeID; 70 % đảng viên cài đặt ứng dụng sổ tay đảng viên điện tử. Các nhóm zalo của thôn, chi bộ và đoàn thể được duy trì thường xuyên, trở thành kênh trao đổi thông tin, triển khai nhiệm vụ và kết nối với người dân nhanh chóng, hiệu quả. Được hỗ trợ cài đặt tích hợp bảo hiểm Y tế trên điện thoại thông minh của mình, bà Tống Thị Nhủ, thôn Trung Yên chia sẻ:“Trước đây, tôi chỉ dùng điện thoại để nghe, gọi. Được các thành viên trong tổ hướng dẫn trực tiếp, làm mẫu rồi để tôi tự thao tác. Giờ tôi đã biết sử dụng VNeID, xem thông tin BHYT, nhận thông báo từ các nhóm zalo mà không phải nhờ con cháu như trước”.

Không chỉ bà Nhủ, mà rất nhiều người dân rất phấn khởi khi được hướng dẫn cài đặt và sử dụng VneID trên điện thoại thông minh, bà Đỗ Thị Nguyệt, thôn Trung Yên phấn khởi cho biết: “Khi được thông báo ra nhà văn hoá cài đặt ứng dụng VneID, tôi đã sắp xếp công việc đi từ rất sớm để đem các giấy tờ ra tích hợp, các cán bộ đã hướng dẫn chúng tôi rất nhiệt tình và tôi cài đặt xong sớm nhất và rất vui phấn phấn khởi, sẽ sử dụng hiệu quả ứng dụng VneID”

Để bảo đảm tiến độ đề ra, UBND xã Yên Mô đã thành lập các Tổ công nghệ số cộng đồng của xã với 22 thành viên đến từng thôn hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác cài đặt, kích hoạt và tích hợp thông tin. Sự phối hợp đồng bộ của các lực lượng đã góp phần nâng cao hiệu quả tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số trong lĩnh vực y tế. Đồng chí Nguyễn Thị Hồng Hạnh, cán bộ công an xã, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng xã cho biết: “Đây là buổi đầu tiên thực hiện Chiến dịch 100 ngày tạo lập, cập nhật sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VneID, đẩy mạnh liên thông dữ liệu khám, chữa bệnh, xây dựng cơ sở dữ liệu sức khỏe số thống nhất, hướng tới mỗi người dân có một hồ sơ sức khỏe điện tử, chúng tôi đã tích cực hướng dẫn người dân cài đặt và trả lời những thắc mắc của người dân, điều khó nhất không phải cài đặt ứng dụng mà là giúp người dân thay đổi thói quen, sử dụng thành thạo các ứng dụng số. Nhiều người cao tuổi nhanh quên nên chúng tôi phải kiên trì hướng dẫn nhiều lần. Khi người dân tự thao tác được trên điện thoại thì CĐS mới thực sự đi vào cuộc sống”.

Việc cài đặt và sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID giúp người dân dễ dàng quản lý thông tin khám, chữa bệnh, theo dõi lịch sử điều trị, tra cứu kết quả khám sức khỏe, đồng thời sử dụng thẻ BHYT điện tử khi đến các cơ sở y tế mà không cần mang theo thẻ giấy. Đây là một trong những nội dung quan trọng nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe và cải cách thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, các Tổ cộng đồng xã là lực lượng trực tiếp đưa công nghệ số đến với người dân, giúp người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số thuận lợi hơn, trở thành cầu nối giữa chính quyền với người dân trong thực hiện CĐS. Thời gian tới, xã  Yên Mô tiếp tục duy trì các điểm hỗ trợ, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động để ngày càng nhiều người dân cài đặt, sử dụng hiệu quả Sổ sức khỏe điện tử và các tiện ích trên ứng dụng VNeID, để đưa công nghệ số đến gần hơn với người dân, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu chuyển đổi số trên địa bàn xã.

Thu Hương, Trung tâm DVSNC xã Yên Mô